أوسمة المشاركات ‘الفيسبوك’

ديسمبر 28 2012

التسويق الإلكترونى متى يجب أن “تهرب” منه؟!

التسويق الإلكترونى

التسويق الإلكترونى

شركة بدأت لتوها فى التسويق الإلكترونى لخدماتها عبر شبكات التواصل الإجتماعى تعرضت لنقد شديد “علنى” على صفحة الفيسبوك الخاصة بها من عميل لديه مشكلة لم تستطع خدمة العملاء حلها مما أثار حفيظة أحد المديرين فقام بالرد عليه دفاعا عن الشركة و العلامة التجارية مما إستفز هذا العميل الغاضب أصلا أكثر، فدخلا فى جدل عقيم “علنى” أيضا كلٍ مدافعا عن وجهة نظرة و ما زاد الطين بلة أن آخرين جذبهم النقاش الدائر و يبدو أنه “جاء على الجرح” فبدأو يقصوا أيضاً تجاربهم السيئة مع هذه الشركة مما وضع هذا المدير  الشركة كللها فى موقف حرج جدا بسبب ما وصل إليه الجدل لحد السخرية و المهانة من البعض.

إقرأ المزيد...

تابع المدير

 تابع خلاصات المدير

 

 

Google+المدير

أقرأ حاليا..

المدير على بريدك

أدخل بريدك الإلكترونى لتصلك التدوينات الجديدة

Delivered by FeedBurner